Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Редакция от 22.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой ООО «SQUAD» (ИНН 313301535, адрес: Istiqlolobod MFY, Eski Sariko'l ko'chasi, 8-uy; далее — «SQUAD», «мы») в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан и определяет условия использования мобильного приложения SQUAD и сайта squadplayers.com (вместе — «Платформа»).

1.2. Акцептом оферты является регистрация на Платформе, то есть подтверждение номера телефона кодом из SMS и отметка о согласии с Соглашением. С момента акцепта между вами и SQUAD заключён договор на условиях Соглашения.

1.3. Неотъемлемыми частями Соглашения являются: Политика конфиденциальности, Правила бронирования, оплаты и возврата, Правила сообщества. Для тренеров дополнительно действуют Условия для тренеров, для площадок — Условия для площадок-партнёров.

1.4. Если вы не согласны с Соглашением, не регистрируйтесь и не используйте Платформу.

2. Термины

• Пользователь (Игрок) — физическое лицо, зарегистрированное на Платформе.
• Площадка (Партнёр) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который размещает на Платформе спортивные корты или поля и оказывает услуги по их предоставлению.
• Тренер — лицо, которое проводит тренировки на Площадке-партнёре по договору с ней и подключено к Платформе этой Площадкой.
• Бронирование — резервирование времени корта или места на тренировке через Платформу.
• Матч — игра, созданная Пользователем на Платформе вместе с бронированием корта.
• Платёжная организация — Atmos (или иная указанная в Приложении платёжная организация), которая обрабатывает платежи на Платформе.
• Сервисный сбор — плата SQUAD за услугу бронирования, размер которой указывается перед оплатой.

3. Роль SQUAD

3.1. SQUAD — информационная платформа. Мы помогаем найти и забронировать корт, найти партнёров по игре и тренера, организовать матч или турнир.

3.2. SQUAD не оказывает услуги по предоставлению кортов и не проводит тренировки. Договоры на аренду корта и на тренировку заключаются между вами и Площадкой. Тренировку проводит Тренер, которого привлекла Площадка. За качество, безопасность и законность услуг, включая работу своих Тренеров, отвечает Площадка.

3.3. SQUAD не принимает и не хранит денежные средства в пользу Площадок. Оплата проводится через Платёжную организацию, которая в момент платежа распределяет сумму: стоимость услуги поступает Площадке, а Сервисный сбор и комиссия — SQUAD.

3.4. Собственная услуга SQUAD перед Пользователем — предоставление доступа к Платформе и сервиса бронирования, за который взимается Сервисный сбор.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Пользоваться Платформой могут лица от 16 лет. Если вам нет 18 лет, вы подтверждаете, что у вас есть согласие родителя или законного представителя на использование Платформы и совершение платежей.

4.2. Регистрация проводится по номеру мобильного телефона с подтверждением SMS-кодом. Один номер соответствует одному аккаунту Игрока. К этому же номеру можно отдельно привязать аккаунт Тренера.

4.3. Вы обязуетесь указывать достоверные данные: имя, фото без чужих лиц, уровень игры. Вы также обязуетесь не передавать доступ к аккаунту третьим лицам. Все действия в аккаунте считаются совершёнными вами.

4.4. Профиль Игрока публичен. Имя, фото, рейтинг, статистика матчей и активность видны другим пользователям. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

4.5. Удалить аккаунт можно в любой момент: «Профиль → Настройки → Удалить аккаунт» или по запросу на support@squadplayers.com.

5. Бронирование и оплата

5.1. Бронирование подтверждается мгновенно после 100% оплаты банковской картой. Внутреннего кошелька и бонусного баланса на Платформе нет.

5.2. Цена корта или тренировки устанавливается Площадкой. Итоговая сумма, включая Сервисный сбор, показывается до оплаты.

5.3. Отмена и возврат регулируются Правилами бронирования, оплаты и возврата. Основное правило: бесплатная отмена возможна не позднее чем за 12 часов до начала.

5.4. Данные банковской карты вводятся на стороне Платёжной организации. SQUAD не получает и не хранит полный номер карты и CVV.

6. Матчи, рейтинг и турниры

6.1. Матч всегда создаётся вместе с бронированием корта. Организатор матча отвечает за оплату корта в порядке, указанном в Приложении, и за приглашение участников.

6.2. Если участники матча делят стоимость корта между собой вне Платформы, эти расчёты производятся ими самостоятельно, и SQUAD в них не участвует.

6.3. Рейтинг уровня игры (0.0–7.0) рассчитывается алгоритмом на основе результатов матчей и оценок участников. Рейтинг является ориентиром для подбора соперников и не является официальным спортивным разрядом. Первые 5 матчей — калибровочные.

6.4. Результат матча вводит один из участников. Если его никто не оспорил, результат подтверждается автоматически через 24 часа. Намеренный ввод ложных результатов нарушает Правила сообщества.

6.5. Турниры проводятся организаторами, указанными в карточке турнира. Условия участия, регламент и призы определяет организатор.

7. Спортивные риски и здоровье

7.1. Занятия спортом связаны с риском травм. Вы участвуете в матчах, тренировках и турнирах добровольно и на свой риск. Вы также самостоятельно оцениваете состояние своего здоровья и при необходимости консультируетесь с врачом.

7.2. SQUAD не отвечает за травмы, ущерб здоровью или имуществу, полученные на Площадке или во время тренировки. Ответственность за безопасность корта и проведение тренировки несёт Площадка в пределах, установленных законодательством.

8. Правила поведения и контент

8.1. На Платформе запрещено:

• оскорблять, угрожать, преследовать других пользователей, допускать дискриминацию;
• размещать незаконный, откровенный, насильственный контент и спам;
• создавать фейковые аккаунты, выдавать себя за другое лицо;
• накручивать рейтинг и вводить ложные результаты;
• использовать Платформу для обхода оплаты, например договариваться с Площадкой об оплате мимо брони, созданной на Платформе;
• вмешиваться в работу Платформы, собирать данные автоматизированными средствами.

8.2. На любого пользователя или сообщение можно пожаловаться в Приложении. Нарушителя можно заблокировать, и он перестанет видеть вас в матчах и чатах, которые вы создаёте. Мы рассматриваем жалобы в течение 24 часов и удаляем недопустимый контент.

8.3. За нарушения SQUAD вправе удалить контент, ограничить функции или заблокировать аккаунт. Подробнее — в Правилах сообщества.

8.4. Размещая контент (фото, сообщения, отзывы), вы предоставляете SQUAD безвозмездную неисключительную лицензию на его использование в пределах Платформы на срок существования контента на Платформе.

9. Интеллектуальная собственность

Платформа, её дизайн, товарный знак SQUAD, программный код и базы данных принадлежат SQUAD. Вы получаете право использовать Приложение в личных некоммерческих целях. Копирование, декомпиляция и перепродажа доступа запрещены.

10. Ответственность

10.1. Платформа предоставляется «как есть». Мы стремимся обеспечить её бесперебойную работу, но не гарантируем отсутствие сбоев.

10.2. SQUAD не отвечает за действия Площадок, Тренеров и других пользователей. Однако мы помогаем урегулировать споры и возвращаем Сервисный сбор в случаях, указанных в Правилах бронирования.

10.3. Ответственность SQUAD перед Пользователем ограничена суммой Сервисных сборов, уплаченных этим Пользователем за последние 3 месяца, за исключением случаев, когда такое ограничение не допускается законодательством о защите прав потребителей.

11. Изменение Соглашения

Мы можем изменять Соглашение. О существенных изменениях сообщаем в Приложении не позднее чем за 7 дней. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

12. Применимое право и споры

12.1. К Соглашению применяется право Республики Узбекистан.

12.2. Споры решаются путём переговоров. Претензии принимаются на support@squadplayers.com, срок ответа — 10 рабочих дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту нахождения SQUAD. Права потребителя на обращение в суд по месту своего жительства при этом сохраняются.

12.3. Соглашение составлено на русском, узбекском и английском языках. При расхождении текстов приоритет имеет русская версия.

13. Реквизиты

ООО «SQUAD»

ИНН: 313301535

Адрес: Istiqlolobod MFY, Eski Sariko'l ko'chasi, 8-uy

Email: support@squadplayers.com

Сайт: squadplayers.com